Betalningsalternativ i webbutiken

Alla priser på produkter som säljs via Zaglow är inklusive moms.

Hur kan jag betala i webbutiken?
Hos oss kan du välja mellan flera säkra betalningsalternativ. Zaglow erbjuder följande betalningsmöjligheter i webbutiken:

• Betala med Klarna

• Betala med kreditkort (VISA, MasterCard, Maestro)
  
  

Hur fungerar betalning med Klarna?
Med Klarna kan du betala säkert och enkelt i efterhand. Du får först din beställning och betalar sedan inom 14 dagar via Klarna-appen eller faktura. På så sätt kan du se produkten innan du betalar. Klarna gör en snabb kreditkontroll för att verifiera dina uppgifter. Tjänsten är tillgänglig för kunder hos alla stora svenska banker såsom Swedbank, SEB, Handelsbanken, Nordea och fler.

Hur betalar jag med kreditkort?
Du kan betala din beställning i webbutiken med ett kreditkort från VISA, MasterCard eller Maestro. När du väljer detta betalningsalternativ fyller du i kortnumret, namnet på kortet, utgångsdatumet och den tresiffriga CVC-koden (de tre siffrorna på baksidan av ditt kort) på den säkra betalningssidan.

För att skydda dina uppgifter skickas all information krypterad via SSL-servrar och är därmed skyddad mot åtkomst från tredje part. Vid beställningstillfället auktoriseras betalningen. I vissa fall kan ditt kortbolag kontakta dig för att förhindra bedrägeri. Beloppet dras först efter att din beställning har skickats. Om en del av beställningen inte kan levereras debiteras endast beloppet för de varor som faktiskt skickats.

Säker betalning

Är det säkert att handla på Zaglow?
Ja, att handla på Zaglow är väldigt säkert. För att skydda dina uppgifter skickas all information helt krypterad via SSL-servrar, vilket gör att den är skyddad mot åtkomst av tredje part. Det innebär att din personliga information är krypterad och inte kan ses av andra.

Vi följer alla regler för dataskydd och andra lagstadgade krav. Och vi delar aldrig din personliga information med tredje part utan ditt samtycke.

 

Beställning

Får jag en bekräftelse på min beställning?
Varje slutförd beställning bekräftas via e-post med en orderbekräftelse.

Vad kan jag göra om jag har problem med betalningen?
Om det inte är möjligt att slutföra betalningen, trots att du har lagt produkten i din kundvagn och skapat ett konto, rekommenderar vi att du rensar din webbläsarhistorik (gå till webbläsarens inställningar, historik och välj "Rensa historik"). Efter det kan du lägga produkten i kundvagnen igen och fortsätta med betalningen.

Kan jag avboka en beställning?
Detta är möjligt endast om du kontaktar oss via e-post på info@zaglow.com senast klockan 21.00 samma dag som beställningen gjordes, och anger ditt namn, ordernummer och beställningsdatum. Det kan vara så att din beställning redan är under behandling, och i så fall kan du endast avboka genom att returnera paketet.

 

Service & Garanti

Om produkten har ett fel som inte var synligt vid köptillfället måste du meddela oss om felet inom rimlig tid efter att du upptäckt det. Om Zaglow bedömer att produkten verkligen har ett fel (som inte beror på normalt slitage, felaktig användning och/eller bristande underhåll), kommer Zaglow att reparera eller ersätta produkten inom en rimlig tidsram som kommer att anges av Zaglow. Under reparationen har du inte rätt till en ersättningsprodukt eller någon form av kompensation. Om Zaglow bedömer att reparation inte är möjlig, eller att det inte kan förväntas av Zaglow med tanke på kostnaderna för reparationen, kommer Zaglow att erbjuda en jämförbar ersättningsprodukt. Om detta inte är möjligt kommer vi att återbetala köpesumman. Om du inte följer de instruktioner som ges av Zaglow, eller om du har använt produkten på fel sätt eller inte har utfört underhåll, har du inte rätt till någon form av reparation, ersättning eller kompensation. Möjligheten att åberopa garanti förfaller även om produkten har ändrats.

Skador på följande delar av en klocka: glas, armband, krona/stift och batteri omfattas inte av fabriksgarantin. Fabriksgarantin påverkar dock inte den lagstadgade garanti som konsumenten har rätt till. Den lagstadgade garantin innebär att en produkt måste göra det som konsumenten rimligen kan förvänta sig.

Kontakt

Om du har frågor om din beställning kan du maila till info@zaglow.com. Vi kommer att behandla din fråga så snart som möjligt, men senast inom 3 arbetsdagar.